Kecewa, Wisatawan Keluhkan Member Card
Tiket Promo Santa Sea

Kecewa, Wisatawan Keluhkan Member Card "Bodong" Santa Sea

Oleh : Ahmad Fikri
Minggu, 08 Januari 2017 pada 14:18 WIB
2994

SUKABUMI - Seorang wisatawan domestik asal Kabupaten Sukabumi mengeluhkan morat-maritnya manajemen lokasi wisata "Santa Sea Theme Park" yang berada di Jalur Lingkar Selatan tepatnya di belakang Terminal K.H Ahmad Sanusi, Kota Sukabumi.

Andriansyah (45) warga Kampung Cijulang, Rt 26 Rw 05, Desa Berkah, Kecamatan Bojong Genteng, Kabupaten Sukabumi ini merasa tertipu dengan promo kartu member yang ditawarkan oleh "Santa Sea" bekerjasama dengan "Smart Pro Direct Advertising" yang dijual seharga Rp85 Ribu, dimana di dalam kartu member tersebut menawarkan beberapa kartu discount yang dapat digunakan setiap saat. Mulai dari potongan harga 50%, 30%, Buy 1 Get 1 Free, hingga Buy 2 Get 1 Free dan ditulis di dalam selebaran yang di klaim sebagai member itu bahwa potongan harga dan promo tersebut berlaku setiap hari. Berlakuknya masa aktif dari kartu member yang dimilikinya pun berlaku selama 1 tahun, berlaku sejak 1 Agustus 2016 hingga 1 Agustus 2017.

Kekecewaan ini berawal ketika Andriansyah yang datang bersama 8 orang rombongan keluarganya mengunjungi "Santa Sea Theme Park", Minggu (08/01) sekira pukul 10.00 WIB. Saat di depan loket, Andriansyah berusaha untuk menggunakan member card nya yang ia beli di kasir. Sayang tinggal sayang, member card sebesar Rp85 ribu tersebut justru tidak berlaku.

"Saya heran, disini tertulis "all day" berarti kan bisa setiap saat dong untuk menukarkan voucher yang saya beli ini. Tetapi saat saya konfirmasi kenapa tidak bisa digunakan, saya justru di "ping-pong" dari pihak Santa Sea, ke pihak Smart Pro Direct Advertising yang membuka stand di depan halaman loket Santa Sea", tutur Andriansyah.

Lanjut Andriansyah, saat saya bertanya ke pihak Santa Sea, pihak Santa Sea menjawab bahwa voucher ini tidak berlaku untuk weekend ataupun weekday, dan pihak Santa Sea justru menyalahkan pihak Smart Pro Direct Advertising yang memasang "for all day" di dalam voucher potongan harga di member card tersebut. Kekecewaan kembali lagi terjadi saat pihak Smart Pro Direct Advertising justru menyalahkan pihak Santa Sea yang tidak berkomitmen dengan baik dengan pihak penjual member card seharga Rp85 ribu ini.

"Saya merasa di "ping-pong" tanpa kepastian lalu untuk apa saya bayar mahal seharga Rp85 ribu jika tulisan "for all day" tak dapat digunakan. Hal ini bukan terjadi dengan saya saja, saat saya berusaha mengkonfirmasi, beberapa pengunjung pun mengeluhkan hal yang sama tentang member card dan sempat saya melihat ada seorang ibu-ibu yang sedang marah-marah di depan loket", ujarnya 

Andriansyah yang tak ingin mengecewakan keluarganya yang sudah jauh-jauh datang untuk berlibur di hari terakhir sebelum Senin nanti masuk sekolah memilih menelan mentah-mentah member card "Bodong" yang dibelinya seharga Rp85 ribu tersebut. Dirinya terpaksa menrogoh kocek senilai Rp50 ribu per-orang untuk masuk ke Santa Sea dan membahagiakan keluarganya. (KRI/KRI)

Email redaksi :
redaksi@terasberita.co
Hotline Laporan dan Informasi :
085719907991/085720046006
Komentar

Create Account



Log In Your Account